Datenlöschung
Hier steht, wie Sie die Löschung Ihrer Daten bei der Reul & Keller oHG beantragen, insbesondere aus unserer Verbindung mit WhatsApp, Facebook und Instagram (App „Reul & Keller Assistent“).
Wenn Sie uns per WhatsApp geschrieben haben
Schreiben Sie eine kurze E-Mail an kontakt@reul-keller.de. Nennen Sie die Telefonnummer, von der Sie uns geschrieben haben. Wir löschen Ihre Nachrichten, Dateien und Ihre Telefonnummer auf unserem Server innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung. Daten, die wir für einen laufenden Auftrag oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten brauchen, etwa Rechnungen, löschen wir erst nach Ablauf dieser Pflichten.
Den Verlauf in Ihrer eigenen WhatsApp-App löschen Sie dort selbst. Die Datenverarbeitung durch WhatsApp richtet sich nach den Regeln von WhatsApp.
Wenn Ihr Unternehmen den Reul & Keller Assistenten verbunden hat
1. Verbindung trennen: Entfernen Sie den „Reul & Keller Assistent“ in Facebook unter Einstellungen, Business-Integrationen. Für WhatsApp trennen Sie die Verbindung im WhatsApp Business Manager von Meta. Damit wird unser Zugriff sofort ungültig.
2. Daten löschen lassen: Schreiben Sie eine kurze E-Mail mit dem Namen Ihrer Seite oder Ihrer WhatsApp-Nummer an kontakt@reul-keller.de. Wir löschen den gespeicherten Zugriffsschlüssel, die Verbindungsdaten, Nachrichtenverläufe und Entwürfe innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.
Bereits veröffentlichte Beiträge bleiben auf Ihrer Seite, bis Sie sie dort selbst löschen.
Kontakt
Reul & Keller oHG
Dieselstraße 9b
50259 Pulheim
Telefon: 02238 9411550
E-Mail: kontakt@reul-keller.de
Mehr zum Umgang mit Ihren Daten steht in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: Oktober 2026